Kent u de voordelen van RFID-technologie toegepast op optiekwinkels?

Een paar jaar na het uitbrengen van een op radiofrequentie-identificatie (RFID) gebaseerde oplossing om optometristen te helpen bij het beheren van brilmonturen in hun winkels, heeft Frame Source Group (FSG) een nieuwe versie van het systeem uitgebracht waarmee lenzen efficiënter kunnen worden besteld. Zorg ervoor dat de frames die voor de tentoonstelling worden gebruikt, nog steeds aan de displaywand worden bewaard zodat klanten deze kunnen gebruiken.

Naar verluidt heet het systeem Advanced Inventory Management System (AIMS) 2.0, geleverd door het technologiebedrijf SimplyRFID. Het combineert geïntegreerde software die het paradigma van het rechtstreeks leveren van monturen aan brillenlaboratoria verandert, terwijl RFID-technologie in de winkel wordt geïntegreerd om de voorraadniveaus te volgen.

Frame Source Group, met hoofdkantoor in Addison, Texas, levert brillen aan ongeveer 1.600 detailhandelaren en optometristen. FSG-verkoopmanager Greg Smith zei dat de klanten van het bedrijf vaak honderden monturen in de winkel verkochten, maar dat ze weinig idee hadden hoeveel monturen er elke dag op voorraad waren. Wanneer een klant een set brilmonturen koopt, worden de monturen doorgaans van de displaywand verwijderd en naar een laboratorium gestuurd waar de passende lenzen worden gesneden. Ondertussen moet de winkelier of optometrist nog een bril aanvullen in de lege displayruimte.

Smith voegde eraan toe dat artsen die FSG-producten verkopen naar oplossingen voor deze problemen hebben gezocht, dus heeft FSG de originele AIMS-oplossing voor het volgen van brillen met RFID ontwikkeld. De winkel zal een passieve UHF RFID-tag aan elk paar frames bevestigen, en ze kunnen de tags lezen via een draagbare lezer om elke dag het aantal frames te tellen dat aan de muur of in de kast hangt. De gegenereerde gegevens kunnen worden beheerd op de cloudgebaseerde Pogi-server van SimplyRFID.

Winkels hebben moeite om waarde te krijgen

De winkel kocht een oplossing met een Convergence Systems Ltd. (CSL) CS108 handheld-lezer, die is uitgerust met een standaard en Bluetooth-connectiviteit, waardoor gebruikers het apparaat kunnen verbinden met een iOS-gebaseerde smartphone en de AIMS-applicatie kunnen uitvoeren. (BoingTech RFID-tags worden naar de winkel gestuurd, waar ze op brilmonturen worden aangebracht, waarna werknemers dagelijks de inventaristagmetingen uitvoeren.)

Smith zei dat zojuist het effect is zeer goed geïmplementeerd. Na verloop van tijd begon het gemiddelde voorraadaantal echter te veranderen. Als wij naar de data kijken, doen ze dat ‘s morgens en ‘s avonds. Maar FSG en SimplyRFID zagen het voorraadaantal afnemen omdat optometristen er geen prioriteit aan gaven, dus begonnen ze het proces te heroverwegen. Carl Brown, president van SimplyRFID, zei dat hoewel (het systeem) hen bruikbare gegevens voorzag, de waarde niet langer bestond.

Frames verkochten snel en in grote volumes, maar de technologie hield geen rekening met de problemen die ermee gepaard gingen. Zoals de positie van de monturen tijdens het bestellen, verzenden en ontvangen, aangezien ze naar hun oorspronkelijke locatie moeten worden teruggestuurd nadat ze naar het laboratorium zijn gestuurd om de lenzen te configureren. Daarom heeft SimplyRFID een compleet nieuw model voor deze situatie ontwikkeld, genaamd AIMS 2.0.

Op RFID gebaseerde gegevens opnieuw bekijken

In AIMS 2.0 blijft dat voorbeeld aan de muur hangen wanneer de klant het frame selecteert en koopt. De winkel gebruikt het AIMS-systeem om monturen te bestellen van deelnemende merken die via FSG worden verkocht. De monturen worden rechtstreeks naar de lensfabrikant verzonden. De optometrist zal het recept voor de bril ook doorsturen naar de lensfabrikant. Ten slotte kan de gebruiker de status van de bestelling in de software controleren.

Frames worden sneller verwerkt, getoonde frames verlaten de winkel nooit en het orderbeheer verloopt efficiënter. Bovendien vermindert de software het aantal stappen voor verkopers, die niet langer orderinformatie met de hand hoeven te schrijven en frames naar lenzenproductielaboratoria hoeven te verzenden. Winkels kunnen krimp voorkomen door voortdurend RFID-tags in de schappen te lezen. FSG en framemerken kunnen dan zien welke frames goed verkopen, welke niet goed verkopen en welke mogelijk moeten worden vervangen door meer populaire stijlen.

Verkoop meer monturen waar klanten dol op zijn

Frame Source Group heeft tot nu toe 17 leveranciers aangemeld om een ​​groot aantal brilmonturen te verkopen onder het merk Luxottica. Deze merken hebben deelgenomen aan het aIMS2.0-programma en er zijn momenteel meer dan 80000 frames beschikbaar voor aankoop in de catalogi van deze leveranciers. SimplyRFID heeft SKU-gegevens voor elk frame in de software ingebouwd, inclusief de UPC van het frame. Verbeterde leveringssystemen en software zullen, samen met de bestaande RFID-technologie, een dynamischer model aandrijven dat eerder bedrijfsgericht dan verkoopgericht is, voorspelt Brown.

De oplossing kost $ 3,000 en omvat een Zebra-printer, voorgecodeerde RFID-tags en $ 199 per maand voor dataservice. De complete oplossing omvat een draagbare CS108-lezer met een bereik tot 15 meter (49 voet), robuust gemaakt om vallen tot 1,2 meter (4 voet) te weerstaan, en werkt met Android-gebaseerde smartphones of iPhones. Volgens Rod Saunders, business development manager van CSL, zijn de lezers ontworpen met het oog op duurzaamheid, gebruiksgemak en betrouwbaarheid. Tegelijkertijd zijn de lezers goedkoop en vrij van de problemen met de toeleveringsketen die sommige lezersbedrijven hebben gemeld.

Smith voorspelt dat framemerken op de lange termijn RFID-tags zullen plaatsen op elk product dat ze maken, zodat ze hun hele toeleveringsketen beter kunnen beheren. Tegelijkertijd verwacht hij ook dat het gebruik van RFID-technologie om contactlenzen te volgen nuttig zal zijn.